平素より、ジンジャーをご利用いただきありがとうございます。
サーベイ（旧ワーク・バイタル）にて、
アンケートの配信が行われていない事象が発生しておりましたが、
改修いたしました。
この度はご迷惑をお掛けしておりますこと心より深くお詫び申し上げます。
本事象の詳細につきまして以下に記載いたします。
大変お手数ですが、ご確認いただきますよう、お願い申し上げます。
発生事象
サーベイ（旧ワーク・バイタル）にて、
アンケートの配信が行われていない事象が発生しておりました。
※事象の発生期間中に配信されなかったアンケートにつきましては、本日9:00以降に配信されております。
発生期間
2022年10月12日（水）09:00 ～ 2022年10月14日（金）9:00
原因
2022年10月11日（火）夜間のリリース作業におけるプロセスのリロードが未実施となっておりました。
実施した対処
2022年10月13日（木）夜間にプロセスのリロードを実施いたしました。
再発防止
リリース手順の見直しを行います。
※必要なタイミングでバッチサーバーのプロセスを再起動するのみならず、プロセスのリロードを実施するようフローを明確化いたします。
改めて、度重なるご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。