変更手続きが必要な場合について、下記に詳細をご案内します。
マスタアカウントの変更
マスタアカウントとは
ジンジャーで最初に発行された初期アカウントのことを指し、企業ごとに必ず1ID設定されています。
マスタアカウントは、権限が付与されていなくても、システム管理者権限と同様に操作できます。
マスタアカウントは退職処理・休職処理・削除処理ができません。
マスタアカウントの権限を別のIDに変更することで在籍区分の変更や各種処理ができます。
変更方法についてはこちら
請求書の送付先担当者の変更
利用契約書内の「請求書送付先」に記載されている担当者情報を変更する場合、下記フォームにてお問い合わせください。
変更処理が完了したら、完了メールを送付します。
※お問い合わせ受付後、原則5営業日までに変更処理をします。
重要なお知らせ（契約情報など）の送付先の変更
・契約情報（更新/ID追加）
・新機能/コンテンツ情報
・システムメンテナンス
上記のお知らせの送信先を変更したい場合、利用契約書内の「重要事項連絡先」に記載されている担当者情報を変更する必要があります。
下記フォームよりお問い合わせください。
変更処理が完了したら、完了メールを送付します。
※お問い合わせ受付後、原則5営業日までに変更処理をします。
注意
・重要事項連絡先は1企業に対して1名です。
「重要事項連絡先」に記載されている担当者以外で弊社からのお知らせを希望する場合は、同じくフォームより配信先追加の手続きをしてください。
※「【jinjer】ユーザーID追加に関しまして」の件名のメールは重要事項連絡先のみになりますので、配信先追加の対象外です。
・システム内のアラート通知先の変更/追加などは本お知らせ送付先変更の対象外です。
別途ジンジャー上の機能にて設定を変更するか、チャットまたは専任サポート担当へお問い合わせください。