- 2024年9月10日（火）18時15分頃
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ジンジャーをご利用いただきありがとうございます。
一部のジンジャーサービスにてメールが送信されない事象が発生しておりました。
例）従業員が申請した際に管理者に送信されるメールやアラート通知のメールなど
この度はご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。＜発生事象＞
一部のジンジャーサービスでメールが送信されない。
対象サービス
ジンジャー人事労務
ジンジャー勤怠
ジンジャー給与
＜発生期間＞
2024年9月10日（火）17:53頃〜18:30頃
＜原因＞
メール配信サービス（Sendgrid）の障害により発生いたしました。
https://status.sendgrid.com/incidents/x2xvl794dqw0
＜再送状況＞
再送状況は順次以下に追記いたします。サービス名 再送状況 ジンジャー勤怠 順次メールが送信されますので、お待ちいただけますと幸いです。 ジンジャー給与 システム内で再送処理が実装されていないため、発生期間のメール通知は行われません。
ジンジャー人事労務 システム内で再送処理が実装されていないため、発生期間のメール通知は行われません。
この度はご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねて心より深くお詫び申し上げます。
- 2024年9月10日（火）18時00分頃
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ジンジャーをご利用いただきありがとうございます。
現在、全てのジンジャーサービスにてメールが送信されない事象が発生しております。
例）従業員が申請した際に管理者に送信されるメールやアラート通知のメールなど
この度はご迷惑をおかけしておりますこと、心より深くお詫び申し上げます。
現在最優先で調査しております。
この度はご迷惑をおかけしておりますこと、重ねて心より深くお詫び申し上げます。