- 2024年11月14日（木）10時00分頃追記
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平素より、ジンジャーをご利用いただきありがとうございます。
ジンジャーワークフローにて、「1ページ選択」にて申請書を選択した場合に一括承認ができない事象が発生しておりましたが、改修いたしました。
この度はご迷惑をおかけしておりましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
本事象の詳細につきまして、以下に記載いたします。
大変お手数ですが、ご確認いただきますようお願い申し上げます。発生事象
承認データ一覧画面にて、「1ページ選択」にて申請書を選択した場合に一括承認ができない事象が発生しておりました。
該当箇所：
一括承認を実行後、該当の申請書が未承認状態のまま未対応タブに残った状態となっていました。本事象の影響を受けて承認ができなかった申請書につきましては、恐れ入りますが、改めて承認のご対応をいただけますと幸いです。
発生期間
2024年11月12日(火)5:00〜2024年11月13日(水)23:42
原因
2024年11月11日（月）に実施した従業員画面のデザイン変更において、「1ページ選択」をしている場合の承認処理のソースコードに誤りがございました。
実施した対処
誤りのあるソースコードを修正いたしました。
改めまして、この度はお忙しい中多大なるご迷惑をおかけしておりましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。
引き続き、ジンジャーをよろしくお願い申し上げます。
- 2024年11月13日（水）17時00分頃追記
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平素より、ジンジャーをご利用いただきありがとうございます。
ジンジャーワークフローにて、「1ページ選択」にて申請書を選択した場合に一括承認ができない事象が発生しております。
※調査の結果、発生条件が判明いたしましたので、本記事のタイトルを変更いたしました。
この度はご迷惑をおかけしておりますこと、心より深くお詫び申し上げます。
本事象の詳細につきまして、以下に追記いたします。
大変お手数ですが、ご確認いただきますようお願い申し上げます。発生事象
承認データ一覧画面にて、「1ページ選択」にて申請書を選択した場合に一括承認ができない事象が発生しております。
該当箇所：
一括承認を実行後、該当の申請書が未承認状態のまま未対応タブに残った状態となります。個別承認、または「1ページ選択」を使用せず手動で複数選択した上での一括承認であれば正常に実行できますので、恐れ入りますが、至急の承認が必要な申請についてはそのいずれかの方法にてご対応いただけますと幸いです。
また、本事象は人事DBへの反映処理には影響はございません。発生期間
2024年11月12日(火)5:00〜
原因
2024年11月11日（月）に実施した従業員画面のデザイン変更において、「1ページ選択」をしている場合の承認処理のソースコードに誤りがございました。
実施予定の対処
誤りのあるソースコードを修正いたします。
改めまして、この度はお忙しい中多大なるご迷惑をおかけしておりますことを重ねて深くお詫び申し上げます。
引き続き、ジンジャーをよろしくお願い申し上げます。
- 2024年11月13日（水）10時50分頃記載
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平素より、ジンジャーをご利用いただきありがとうございます。
ジンジャーワークフローにて、一部のお客様にて申請書の一括承認ができない事象が発生しております。
この度はご迷惑をおかけしておりますこと、心より深くお詫び申し上げます。
本事象の詳細につきまして以下に記載いたします。
大変お手数ですが、ご確認いただきますようお願い申し上げます。発生事象
一部のお客様において、承認データ一覧画面にて一括承認ができない事象が発生しております。
一括承認を実行後、該当の申請書が未承認状態のまま未対応タブに残った状態となります。
なお、本事象の人事DBへの反映処理に対する影響については現在調査中です。個別承認であれば正常に実行できますので、恐れ入りますが、至急の承認が必要な申請については個別承認にてご対応いただけますと幸いです。
発生期間
2024年11月12日(火)5:00〜
原因
調査中です。判明し次第追記いたします。
実施予定の対処
原因が判明し次第追記いたします。
改めまして、この度はお忙しい中多大なるご迷惑をおかけしておりますことを重ねて深くお詫び申し上げます。
引き続き、ジンジャーをよろしくお願い申し上げます。