2022年1月31日(月)24:00 追記
平素より、ジンジャーをご利用いただきありがとうございます。
特定条件下において、勤務情報画面の実績表示が正しく表示されない事象が発生しておりました。
この度は多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと心より深くお詫び申し上げます。
本事象の詳細につきましては以下に記載いたしますので、ご確認お願いいたします。
【発生事象】
就業規則設定の下記設定を利用されている場合、勤務情報画面の実績表示がまるめ適用後の値になる事象が発生しております。
・まるめ設定>日単位まるめ
・始業時間にまるめる
・終業時間にまるめる
・直行を始業時刻にみなす
・直帰を終業時刻にみなす
※本来、勤務情報画面の実績表示は就業規則設定の設定に関わらず、まるめ適用前の値が表示されます。
※表示上の問題のため、勤務データや出勤簿の集計値には影響はございません。
【発生期間】
2022年1月29日(土)0:00頃~2022年1月31日(月)22:00頃
【原因】
ジンジャーの一部機能が原因で勤務情報画面に関する処理でエラーが発生いたしました
【実施した対処】
勤務情報画面の一部機能の不具合の改修を行なった際、実績表示に関するソースコードの一部に誤りがございました
改めまして、この度は多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと重ねて心より深くお詫び申し上げます。
皆様に快適にご利用いただけるサービスを提供できるよう開発共々尽力してまいります。
引き続きジンジャーサービスを何卒よろしくお願い申し上げます。
2022年1月31日(月)22:00 追記
今朝より発生しております、特定条件下において、勤務情報画面の実績表示が正しく表示されない事象について、復旧が完了致しました。
この度は月末の締めタイミングでの問題により、管理者様及び従業員様に多大なるご迷惑お掛けし大変申し訳ございませんでした
2022年1月31日(月)14:00 追記
平素より、ジンジャーをご利用いただきありがとうございます。
現在、特定条件下において、勤務情報画面の実績表示が正しく表示されない事象が発生しております。
この度は多大なるご迷惑をお掛けしておりますこと心より深くお詫び申し上げます。
今朝より発生しております、特定条件下において、勤務情報画面の実績表示が正しく表示されない事象について、
現時点での改修予定時刻は以下の通りとなっております。
【改修予定時刻】
2022年1月31日(月)20:00~22:00
※時刻は前後する可能性がございます
2022年1月31日(月)10:30記載
平素より、ジンジャーをご利用いただきありがとうございます。
現在、特定条件下において、勤務情報画面の実績表示が正しく表示されない事象が発生しております。
この度は多大なるご迷惑をお掛けしておりますこと心より深くお詫び申し上げます。
本事象の詳細につきまして以下に記載いたします。
大変お手数ですが、ご確認いただきますよう、お願い申し上げます。
【発生事象】
就業規則設定の下記設定を利用されている場合、勤務情報画面の実績表示がまるめ適用後の値になる事象が発生しております。
・まるめ設定>日単位まるめ
・始業時間にまるめる
・終業時間にまるめる
・直行を始業時刻にみなす
・直帰を終業時刻にみなす
※本来、勤務情報画面の実績表示は就業規則設定の設定に関わらず、まるめ適用前の値が表示されます。
※表示上の問題のため、勤務データや出勤簿の集計値には影響はございません。
【改修予定時刻】
2022年1月31日(月)20:00~22:00
※時刻は前後する可能性がございます
【発生期間】
現在確認中
【原因】
原因につきましては現在調査中でございます。
調査完了次第、改めてご報告いたします。
改めまして、ご利用中のお客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと重ねて深くお詫び申し上げます。