留意事項
下記推奨環境外でも利用できる場合がありますが、全機能の正常動作は保証の対象外です。
OSのアップデートサポートが終了した端末は、推奨環境の対象外です。
推奨環境を満たしていても、端末・利用環境の組み合わせや、ブラウザのキャッシュの影響によって正常に動作しない可能性があります。
動作が不安定な場合は、キャッシュの削除をお試しください。
【電子帳簿保存法に関する免責】
本システムは推奨環境下においてデータが正しく表示・保存される機能を提供していますが、お客さまがご利用のハードウェア環境(ディスプレイの故障・画面割れ・ドット抜け、極端に低い輝度設定、またはプリンターのインク切れ・紙詰まりなど)に起因して情報が確認できない場合、本システムは責任を負いかねます。
機器のメンテナンスおよび消耗品の管理は、お客さまの責任において実施してください。
パソコン推奨環境
「速やかに出力(表示・印刷)できる」要件を満たすため、以下の安定した環境をご利用ください。
Windows
OS:Microsoftのサポート期間内の最新版
Webブラウザ:Google Chrome 最新版
Google Chromeの更新方法(外部サイト)
Mac
OS:Appleのサポート期間内の最新版
Webブラウザ:Google Chrome 最新版
Google Chromeの更新方法(外部サイト)
スマートフォン/タブレット推奨環境
スマートフォン・タブレットでは、必ず最新版の専用アプリをご利用ください。
※ブラウザ(Chromeアプリ、Safariなど)からの操作は推奨環境外となり、正常に動作しない可能性があります。
iOS
OS:iOS 15 以上(日本語表示可能な環境)
アップデート方法
設定>一般>情報>詳細>システムバージョン
iOS端末のソフトウェアバージョンの確認方法(外部サイト)
Android
OS:Android 8.0 以上(日本語表示可能な環境)
アップデート方法(端末により表示が異なる可能性があります)
設定アプリ>システム>詳細設定>システムアップデート>Androidバージョン
Androidのバージョン確認方法(外部サイト)
Android端末は機種によって固有の仕様があるため、正常に動作しない可能性があります。
ディスプレイ表示について
電子帳簿保存法の要件に基づき、保存されたデータを確認する際は、文字や数字が明瞭に読み取れる必要があります。
ジンジャー経費では、保存されたデータを帳簿書類に準じた形式(日付・金額・取引先などを整理された表形式)で画面上に表示します。
推奨ディスプレイ
14インチ以上のカラーディスプレイ、または同等以上の表示領域を持つモニター
解像度
1024×768ピクセル(XGA)以上
拡大機能の活用
スマートフォンやモバイルPCなど、画面サイズが小さい端末で閲覧する場合、文字が小さく表示されることがあります。
その際は、アプリやビューアーの拡大機能を使用し、文字がはっきり読める状態で確認してください。
※ブラウザ設定で画面全体の倍率を変更すると、レイアウトが崩れる可能性がありますのでご注意ください。
領収書・請求書のスキャン/アップロードについて
電子帳簿保存法の要件に基づき、紙の書類をデータ化する際は以下の設定・環境で取り込んでください。
※電子帳簿保存のオプションにて書類をインポートする場合も以下の推奨環境をご確認ください。
解像度(スキャナ利用時)
200dpi以上(推奨:300dpi以上)
画素数(スマートフォン・カメラ撮影時)
約388万画素以上(一般的なスマートフォンの標準カメラに相当)
カラーモード
カラー(RGB256階調以上)
※「白黒2値(モノクロ)」や「グレースケール」での保存は、重要書類(領収書・請求書など)の要件を満たさない場合があります。
必ず「カラー」設定で取り込んでください。
アップロード後は、必ず画像のプレビューを確認してください。
推奨環境は、JIS規格などの評価用チャートにおける「4ポイント文字」を認識できる水準を満たしています。
領収書などの隅にある小さな文字が潰れずに判読できる状態であることを確認のうえ、申請してください。
プリンター(書面出力)について
税務調査などにおいて、保存された電磁的記録を書面(紙)として出力するよう求められる場合があります。
印刷機能の提供
保存されたデータをPDF形式などでダウンロード、およびブラウザの印刷機能を通じて、画面に表示された帳簿形式のまま書面として出力する機能が備わっています。
プリンターの確保
速やかに書面へ出力できるよう、ご利用の端末から接続可能なプリンター環境を確保してください。
電子帳簿保存法の要件に基づき、以下の性能を持つプリンターのご利用を推奨します。
解像度
200dpi以上
カラー
カラー印刷対応(RGB256階調相当以上)
※保存されたカラーの書類(領収書など)を、原本と同等の色味・明瞭さで出力するために必要です。
電子帳簿保存法の要件を満たすため、印刷時はブラウザの設定画面にて倍率をご確認ください。
書類のサイズに応じて、以下の設定を適切に切り替えて出力してください。
用紙サイズに合わせる
大きな書類をA4に収める場合、または小さい書類を用紙いっぱいに表示する場合
100%
原寸サイズのまま、高解像度で印刷する場合