- 2026年3月18日（水）20:00頃
改修対応が完了し、現在は正常にご利用いただけます。
この度はご不便・ご迷惑をおかけし、改めて深くお詫び申し上げます。
改修内容および対応状況は、以下のとおりです。発生事象
申請フォームで表示条件が設定されている項目において、申請時に非表示であった項目を承認時に「非表示→表示」に切り替えて入力した場合、人事データベースに値が反映されず、空欄で上書きされるケースがございました。
発生期間
2026年3月3日（火）夜間～ 2026年3月18日（水）
原因
システム内のプログラム不備により、特定の条件下でデータ更新処理が正しく実行されておりませんでした。
この度は、ご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後とも、再発防止の徹底と品質向上に努めてまいります。
引き続きジンジャーをよろしくお願いいたします。- 2026年3月16日（月）11:00頃
平素より、ジンジャーをご利用いただきありがとうございます。
ジンジャーワークフローにおいて、表示条件を設定した申請書で下記発生条件に該当する場合に、承認時に入力した値が反映されない事象が発生しております。
この度はご迷惑をおかけしており、心より深くお詫び申し上げます。本事象の詳細は、以下のとおりです。
発生事象
申請フォームで表示条件が設定されている項目において、申請時に非表示であった項目を承認時に「非表示→表示」に切り替えて入力した場合に、人事データベースに値が反映されず、空欄で上書きされるケースがある。
発生条件
以下の条件がすべて重なった場合に発生いたします。
- 申請フォームの特定項目に「表示条件」が設定されている。
- 申請時： その項目が非表示（表示条件を満たさない）の状態で申請される。
- 承認時： 承認者がその項目を表示（表示条件を満たす）に切り替え、値を入力して承認する。
- 完了後： 入力した値が人事データベースに反映されず、空欄として更新される。
※申請時から、その項目が表示されていた申請書は、対象外です。
※申請時から、その項目が非表示であったとしても、下記に該当する場合は対象外です。
・承認時もその項目が非表示のまま、承認した場合
・申請書の一括承認を行った場合
発生期間
2026年3月3日（火）夜間
原因
調査中
改修予定時期
2026年3月18日（水）夜間
改めまして、この度はお忙しい中多大なるご迷惑をおかけしておりましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。
引き続き、ジンジャーをよろしくお願い申し上げます。