平素より、ジンジャーをご利用いただきありがとうございます。
2025年度のジンジャー人事労務 年調収集オプションにて発生している事象につきまして、
本ページに集約してお知らせいたします。
各事象の詳細につきまして、以下に記載いたします。
大変お手数ですが、ご確認いただきますようお願い申し上げます。
- 【改修済み】年調収集結果を反映すると従業員管理＞職歴が消えることがある
2025年12月18日（木）16:00 記載
2025年12月24日（水）14:00 記載
2026年1月15日（木）12:00 記載発生事象
特定の操作で年調収集結果を反映すると、従業員管理＞［職歴］タブの情報が消えることがある
発生条件
１．職歴が消える場合
1. 回答画面（従業員画面） 「5.前職情報」の「前職の源泉徴収票を提出しましたか？」にて、「すでに提出済み」または「前職から取り寄せ中」を選択した状態で回答を完了する。
2.管理者確認中タブ（管理者画面）＞書類編集＞「副業・前職情報」タブにて「未提出」を選択し、
退職年月が2025年の職歴を[登録]する
※この時、仕様として従業員管理に登録されている職歴は表示されない
3.該当の依頼を「確認完了」として人事データベースに反映する。
4.従業員管理＞退職年月が2025年の職歴がすべて削除される。
※上記2.の手順で新しく登録した職歴は登録されます。
職歴は必須項目のため少なくとも1社以上は従業員管理に登録されるため源泉徴収票の摘要欄にも表示がされます。
２．前職の源泉徴収票画像が消える場合
1. 回答画面（従業員画面） 「5.前職情報」の「前職の源泉徴収票を提出しましたか？」にて、「すでに提出済み」または「前職から取り寄せ中」を選択した状態で回答を完了する。
2. 該当の依頼を「確認完了」として、人事データベースに反映する。
発生期間
1.調査中
2.2025年9月29日以降原因
1.管理者書類編集で「未提出」に変更するケースの考慮ができていませんでした。
2.ソースコードに誤りがありました。改修時期
2025年12月23日（火）夜間
※対象の企業様については別途ご連絡いたします。
- 【改修済み】管理者画面の編集画面でローディングが続いて保存できない
2025年10月31日（金）15:00 記載
2025年10月31日（金）23:30 追記発生事象
管理者画面で申告書の編集を行う際、編集画面から変更ボタンを押すと画面でローディングが続いて保存できない。
発生条件
1. 管理者の年調収集で、各種依頼画面にて「対象外候補」の画面から書類編集を行う際、編集画面から「変更」ボタンをクリックすると発生します。
2. 管理者の年調収集で、各種依頼画面にて「管理者確認中」の画面から書類編集を行う際、編集画面から「変更」ボタンをクリックすると発生します。
発生期間
2025年10月30日（木）夜間～10月31日（金）夜間
原因
2025年10月30日（木）夜間の不具合改修にて、ソースコードに誤りがございました。
改修時期
2025年10月31日（金）夜間
- 【改修済み】生命保険料の入力時に電子控除証明書をアップロードした際、「保険金等の受取人」に情報が反映されないケースがある
2025年10月30日（木）16:45 記載
2025年10月30日（木）23:30 追記発生事象
保険料控除申告書の生命保険料の入力時に電子控除証明書をアップロードする際、「保険金等の受取人」に情報が反映されないケースがある。
発生条件
一部保険会社の電子控除証明書にて該当事象が発生します。
発生期間
2025年9月29日（月）夜間～10月30日（木）夜間
原因
発生条件に該当するテストケースを用意できていなかったため。
改修時期
2025年10月30日（木）夜間
- 【改修済み】保険料控除申告書に小規模共済等掛金に該当する情報のみ申告した際、回答完了画面の原本提出状況が「提出済み」になる
2025年10月30日（木）16:45 記載
2025年11月14日（金）12:00 追記発生事象
従業員の回答時、保険料控除申告書に小規模共済等掛金に該当する情報のみ申告した際、回答完了画面の原本提出状況が「提出済み」になる。
（管理者画面では「未提出」となる。）発生条件
従業員からの回答にて、保険料控除申告書の小規模共済等掛金に該当する情報のみ申告した際に発生します。
発生期間
調査中
原因
調査中
改修予定時期
2025年11月11日（火）夜間
- 【改修済み】保険料控除申告書を従業員回答画面の「本年度修正」「管理者差し戻し後の修正」で開くと、回答情報が反映されない
2025年10月29日（水）15:30 記載
2025年10月29日（水）15:40 追記
2025年10月29日（水）20:00 追記
2025年10月30日（木）0:00 追記発生事象
従業員側の回答画面において、保険料控除申告書を「本年度修正」ならびに「管理者から差し戻し後の修正画面」から編集しようとすると、初期回答時の情報が表示されない。
発生条件
従業員回答画面の「本年度修正」から保険料控除申告書を選択し編集画面を開く、もしくは管理者が保険料控除申告書の回答を従業員へ差し戻した際に発生します。
発生期間
2025年10月28日（火）夜間～10月29日（水）夜間
原因
2025年10月28日のリリースにおいて、ソースコードに誤りがございました。
改修時期
2025年10月29日（水）夜間
- 【改修済み】管理者画面の書類編集にて住宅借入金等特別控除申告書・証明書ファイルが表示されない
2025年10月29日（水）15:00 記載
2025年10月31日（金）23:30 追記発生事象
住宅ローン控除の設問で従業員が［住宅借入金等特別控除申告書・証明書ファイル］を登録しても管理者画面＞書類編集ではファイルが表示されない場合がある。
※住宅借入金等特別控除の適用は3以上ある にチェックをつけると表示されます。
発生条件
調査中
発生期間
2025年9月29日（月）～10月31日（金）夜間
原因
ソースコードに誤りがございました。
改修予定時期
2025年10月31日（金）夜間
- 【改修済み】収入金額が1000万円を超えている場合の基礎控除申告書の所得金額について、申告書に印字される金額に所得金額調整控除が考慮されていない
2025年10月22日（水）21:00 記載
2025年10月29日（水）11:00 追記
2025年11月14日（金）12:00 追記発生事象
収入金額が1000万円を超えている場合の基礎控除申告書の所得金額について所得金額調整控除が計算されない値が申告書に反映される。
発生条件
1. 従業員が回答画面＞収入情報にて、給与収入のみかつ、給与収入に1000万円を超える金額を回答する
2. 回答画面＞所得金額調整控除にて、「はい」と回答する
3. 「給与所得者の基礎控除申告書兼給与所得者の配偶者控除等申告書兼給与所得者の特定親族特別控除申告書兼所得金額調整控除申告書」を出力する
4．上記申告書の「給与所得者の基礎控除申告書」欄にて発生
発生期間
2025年9月29日（月）～2025年10月28日（火）夜間
※発生期間内に作成された申告書に誤った額面が印字される事象についての改修は2025年11月13日（木）14時頃に終了しています。原因
調査中
改修時期
2025年10月28日（火）夜間
※発生期間内に作成された申告書に誤った額面が印字される事象についての改修は2025年11月13日（木）14時頃に終了しています。- 【改修済み】管理者にて年調収集の情報を編集する際に本年度扶養控除等（異動）申告書の収入情報の表記が2026年になっている。
2025年10月22日（水）21:00 記載
2025年10月29日（水）11:00 追記発生事象
年調収集＞依頼の詳細画面にて、［管理者確認中］タブのアクションにある［書類編集］にて、本年度扶養控除等（異動）申告書＞［本人情報］タブの収入情報の表記が2026年1月～12月になっている。
発生条件
1. 年調収集にて、依頼の詳細画面から［管理者確認中］タブをクリックする
2. 従業員のアクションにある［書類編集］をクリックする
3. 本年度扶養控除等（異動）申告書 基礎控除、配偶者（特別）控除及び所得金額調整控除の申告書＞［本人情報］タブの収入情報にて、下記の文章が表示される
「本年度（2026年1月〜12月）の収入は給与収入のみである」発生期間
2025年9月29日（月）～2025年10月28日（火）夜間
原因
調査中
改修時期
2025年10月28日（火）夜間
- 【改修済み】差し戻し操作をした後に従業員に送付されるメールのURLをクリックしても正しい画面に移動しない。
2025年10月22日（水）21:00 記載
2025年10月29日（水）11:00 追記発生事象
年調収集＞依頼の詳細画面にて、［管理者確認中］タブのアクションで［差し戻し］をクリックした後に、従業員宛に送付されるメールのURLにアクセスすると404エラーになる。
発生条件
1. 年調収集にて、依頼の詳細画面から［管理者確認中］タブをクリックする
2. 従業員のアクションにある［差し戻し］をクリックする
3. 従業員宛に通知メールが送信される
4. メールに記載のリンクをクリックするとエラー画面が表示される
発生期間
2025年9月29日（月）～2025年10月28日（火）夜間
原因
調査中
改修時期
2025年10月28日（火）夜間
大変恐れ入りますが、改修までは従業員画面から年末調整の画面にアクセスいただけますようお願いいたします。- 【改修済み】企業型確定拠出年金の金額が保険料控除申告書に印字されない。
2025年10月22日（水）21:00 記載
2025年10月29日（水）11:00 追記
2025年11月14日（金）12:00 追記発生事象
従業員側の回答画面で企業型確定拠出年金に金額を入力した場合、保険料控除申告書に入力した金額が印字されない。
発生条件
1. 回答画面＞小規模共済等掛金にて、従業員が企業型確定拠出年金の「金額」を入力する
2. 回答画面＞書類確認または年調収集＞［管理者確認中］タブなどで、保険料控除申告書のPDFを出力する
3. 保険料控除申告書＞小規模共済等掛金控除にて金額が空欄になる
発生期間
2025年9月29日（月）～2025年10月28日（火）夜間
※発生期間内に作成された申告書に誤った額面が印字される事象についての改修は2025年11月13日（木）14時頃に終了しています。原因
調査中
改修時期
2025年10月28日（火）夜間
※発生期間内に作成された申告書に誤った額面が印字される事象についての改修は2025年11月13日（木）14時頃に終了しています。
- 【改修済み】一部の生命保険の電子控除証明書にて、アップロードをしても内容が反映されない。
2025年10月22日（水）21:00 記載
2025年10月29日（水）11:00 追記発生事象
管理者画面の書類編集にて住宅借入金等特別控除申告書・証明書ファイルが表示されない
発生条件
電子控除証明書内のデータにおいて、「証明額（12月期想定）」の項目に内容が入っておらず、「証明額」の項目に内容が入っている場合に発生します。
発生期間
2025年9月29日（月）～2025年10月28日（火）夜間
原因
発生条件に該当するテストケースを用意できていなかったため。
改修時期
2025年10月28日（火）夜間
大変恐れ入りますが、事象改修後に電子控除証明書をアップロードしていただくか、手入力と原本の提出でのご対応をお願いいたします。
- 【改修済み】複数の電子控除証明書をアップロードして、エクスポートすると同じ内容でXMLが出力される。
2025年11月14日（金）12:00 記載
2025年11月26日（木）11:00 追記発生事象
複数の電子控除証明書をアップロードして、エクスポートすると同じ内容でXMLが出力される
発生条件
複数の電子控除証明書をアップロードした場合に発生することがあります。
発生期間
2025年9月29日（月）～
原因
調査中
改修時期
2025年11月25日（火）夜間
大変恐れ入りますが、事象改修後にエクスポートをお試しください。
- 【改修済み】電子控除証明書をエクスポートした際の拡張子（.xml）が正しくない。
2025年11月14日（金）12:00 記載
2025年11月26日（木）11:00 追記発生事象
電子控除証明書をエクスポートした際の拡張子（.xml）が（xml）となっており、ファイルが開けないことがある
発生条件
管理者画面＞エクスポート＞年調収集＞電子控除証明書から電子控除証明書をエクスポートすると必ず発生します。
発生期間
2025年9月29日（月）～
原因
調査中
改修時期
2025年11月25日（火）夜間
改修までは、管理者画面＞エクスポート＞年調収集＞添付ファイル出力から出力してください。（.xml）のファイルが出力されます。
改めまして、この度はお忙しい中多大なるご迷惑をおかけしておりましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。
引き続き、ジンジャーをよろしくお願い申し上げます。