jinjerでは、電話・メールでのお問い合わせは、契約のサポートプランをご契約のお客さまのみ受け付けています。
「運用面の相談をしたい」「チャットではなく口頭やメールで案内を受けたい」などの希望があれば、問い合わせてください。
対象プラン
・Essential
・Basic
・Professional
※Selfプランのお客さまは、電話・メールサポートの対象外です。
チャットでのサポートのみですので、ご了承ください。
サポートポリシーはこちら
電話サポートをご希望の場合
専任サポート担当の電話サポートを希望の場合、チャットで知らせてください。
担当に連携し、日程を調整します。
以下の内容を連絡いただくと、スムーズに担当に連携・調整できるため、テンプレートとして利用してください。
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お問い合わせ内容：専任サポート担当との連絡希望
ご利用プラン：［Essential / Basic / Professional］
企業名：
企業ID：
お名前：
電話番号：
メールアドレス：
専任サポート担当者名：
希望日時（複数ご提示ください）：
ご用件：
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チャットの使用方法
MIKO-SANのアイコンをクリック
下にスクロールして［チャットで問い合わせる］をクリックチャットの画面が表示されたら、上記のフォーマットを入力して問い合わせてください。
メールサポートをご希望の場合
メールでのサポートを希望する場合は、下記宛先に問い合わせてください。
宛先：専任担当の個人アドレス
宛名：専任担当の名前