▶ jinjer サポート実績(2020年7月) ◀
こんにちは！
jinjerテクニカルサポートでございます！
段々と、夏らしくなってきましたね！
今月のサポート実績をご報告いたします。
①チャットサポート満足度
7月の満足度は、95％でした！
今後もテクニカルサポート一同、丁寧なサポートを行って参ります。
※下記の満足度のグラフはテクニカルサポートで
使用しているLivechat のレポート機能のキャプチャをそのまま使用しています。
テクニカルサポートに関する、評価もお待ちしております！
▼評価の付け方
jinjerテクニカルサポートの回答に対して、
good・badで評価していただく事ができます。
コメント入力もいただけますと嬉しいです。
7月もお客様のお悩みを解決するべく精進して参ります！
チャットの使用方法につきましては
下記、ヘルプページのリンクをご覧ください！
▶チャットサポート活用法
②オススメの機能のご紹介！
ご要望をいただいておりました…
有休管理簿がリリースされました！！！
年次有給休暇取得一覧から年次有給休暇管理簿を出力することができます。
従業員ごとに年次有給休暇の付与日数・基準日（付与日）・取得日数が記載されており、
1年に5日以上の年休取得義務を果たしているかどうかを、管理者様にて確認することができるようになりました！
※有休管理簿出力イメージ
詳しい操作は、「年次有給休暇管理簿を出力する」にてご確認くださいませ！
ぜひ、年次有給休暇の管理にお役立ていただけますと幸いでございます！
有休管理簿リリースに伴い、ウェビナーを開催いたします！
詳細については、下記ページをご確認いただけますと嬉しいです！
【8/7(金)12:00〜】 jinjerCollege webinar「2020/7/20実装の新機能！『有休管理簿』機能説明会」
③ヘルプページの活用方法
「jinjerヘルプページの使い方」にて
ヘルプページの活用方法を、いくつかご紹介しております！
その中でも、意外と知られていない機能を抜粋してご紹介いたします！
【検索条件を絞り込んで検索する】
検索キーワードを半角のダブルクォーテーションマーク(")で囲うと、
入力されたキーワードと一致した文字が含まれる結果のみが表示されます。
検索条件を絞りたい場合にぜひご活用くださいませ！
④NEWヘルプページのご紹介
今月、追加が行われたヘルプページもご紹介させていただきます。
計19件の新しいヘルプページが追加されています。
お客様にとって、わかりやすく見やすいヘルプページを更新していきます！
人事
▶申請区分を追加する
▶WFの申請フォームを作成する
▶項目・レイアウトをカスタマイズする
▶申請書を新規作成する
▶カスタム申請を処理する
▶承認ルートで設定している承認者を変更したいです。
勤怠
▶従業員の勤務情報の詳細を確認する
▶ダウンロードボタンを押下しても処理中のままです。
▶通常よりも締め処理やデータ出力に時間がかかる
▶シフト作成完了メールを従業員に送信する
▶スケジュールの「休み」は何ですか。
▶休憩に関する設定一覧
▶メール通知を止めたい
▶年次有給休暇管理簿を出力する
▶【勤怠】レポート処理結果一覧から出力する
▶入退館・PCログデータを出力する
その他
▶jinjerヘルプページの使い方
〈 今月の一言 〉
チャットサポート、休業についてのお知らせがございます。
誠に勝手ながら、下記日時にてサポート休業を行わせていただきます。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますが、ご確認の程よろしくお願い致します。
【サポート休業日】
2020年8月12日(水)～2020年8月17日(月)午前中
※休業中に頂いたお問い合わせについては、2020年8月17日（月）13:00より順次ご返信致します。
※お問い合わせは下記メールアドレス宛、もしくはjinjer管理者画面のチャット画面よりお願い致します。
詳しくは、こちらをご覧くださいませ。