こんにちは！
jinjerテクニカルサポートでございます。
いつもjinjerをご利用いただき誠にありがとうございます！
2021年1月のサポート実績をご報告いたします。
ご報告内容は以下の通りです。
① チャットサポートの満足度
1月のチャットサポート満足度は93%でした！
先月と比較して、満足度が3%ほど減少してしまいましたが、
2月は1月を上回る満足度となるよう、サポート一同精進して参ります。
※下記の満足度のグラフはテクニカルサポートで利用している、
Livechat のレポート機能のキャプチャを使用しています。
★ テクニカルサポートへの評価もお待ちしております ★
jinjerテクニカルサポートの回答に対して、goodやbadで評価いただく事ができます。
加えてコメントを入力いただけると大変嬉しいです！
チャットの使用方法については以下のヘルプページのリンクをご覧ください。
チャットサポートの活用方法
② NEWヘルプページのご紹介
1月に公開されたヘルプページをご紹介いたします！
お客様にとって分かりやすく、見やすいヘルプページを公開して参ります。
ヘルプページの活用方法については以下のヘルプページのリンクをご覧ください。
jinjerヘルプページの使い方
人事
勤怠
- 表示するデータがありません。
- 打刻グループのロジック変更について
- シフト規定値アラート機能を設定する
- 出勤日数の計上方法（法定休日またぎ勤務時）
- 年次有給休暇取得一覧について
- 打刻グループを削除したいです。
- 従業員画面の時計の時間が正しくありません。
給与
経費
③ サポート窓口からのお知らせ
新型コロナウイルス感染拡大防止対策のため、2021年1月12日（火）より
jinjerテクニカルサポートの営業時間を、以下の通り変更させていただくこととなりました。
◆ 変更内容
10:00～12:00, 13:00～18:00 → 10:00～12:00, 13:00～17:30（最終受付17:00）
こちらのお知らせページも併せてご確認いただけますと幸いです。
サポート営業時間変更のお知らせ
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。