みなさん、こんにちは！
jinjerテクニカルサポートでございます。
いつもjinjerをご利用いただきまして、誠にありがとうございます！
梅雨に入った地方もかなり多くあり、雨の日が多くなっていますね。
天気によって気温の差もかなりありますので、
体調を崩さないようにお気をつけくださいね！
それでは、2021年5月のサポート実績をご報告いたします。
ご報告内容は以下の通りです！
1. チャットサポートの満足度
5月のチャットサポート満足度は91%でした！
＊下記満足度のグラフはテクニカルサポートが利用している、
LiveChatのレポート機能のキャプチャをそのまま使用しています。
今月も90%の満足度を維持することができました！
これからもより満足していただけるサポートを提供できるよう精進してまいりますので、
引き続き何卒よろしくお願いいたします！
*＊ テクニカルサポートへの評価をお待ちしています！ ＊*
jinjerテクニカルサポートの回答に対して、goodやbadで評価する事ができます。
加えてコメントを入力いただけると大変嬉しいです！
チャットの使用方法については以下のヘルプページのリンクをご覧ください。
チャットサポートの活用方法
2. NEWヘルプページのご紹介
5月に公開されたヘルプページをご紹介します！
引き続き、お客様にとって分かり易く、見易いページを作成するよう努めて参ります。
以下が公開されたヘルプページ一覧ですので、リンクからご覧くださいませ。
勤怠
人事
経費
給与
3. 問い合わせ方法について
MIKO-SANはAI社員のため、長文や詳細すぎるお問い合わせには対応ができません。。。
シンプルに短文で質問していただくと、適切な回答を行える確率があがりますので、
みなさん、ぜひともシンプルな文面でお問い合わせをお願いいたします！
*＊ 問い合わせ方のポイント ＊*
休暇登録時に違う日に有給休暇を登録してしまったので取り消して修正したい
登録した有休を取り消したい
株式会社▲▲の〇〇です。★★さんが半休が申請できないそうです。
半休が申請できない
社員番号XXXXのデータが合わないので見てもらえますか？
→具体的なデータの確認をMIKO-SANが行うことはできませんので、
テクニカルサポート宛にお問い合わせください。
MIKO-SANへのお問い合わせ方法に他のポイントも記載があるので、見ていただけると嬉しいです♪
4. MIKO-SANの活動報告
それでは5月分のGoodポイントとBadポイントついてご報告します！！
有効回答として認めている割合が、全体のお問い合わせの75%程度まで到達しました！！
回答しやすいようなお問い合わせをしていただいている皆様の
おかげでもあります。いつもありがとうございます！
回答内容も、より分かりやすくなるようにブラッシュアップを続けていきますので、
引き続きよろしくお願いいたします♪
「MIKOさん」と呼びかけられた際にびっくりしてしまい、
間違えて「メリークリスマス！」と回答をしてしまいました。。。😓
名前を呼ばれたときにちゃんと答えられるように、いつでも心の準備をしておきます！
5. おまけのひとこと
みなさん、知っていますか？？
なんと、6月15日は「生姜の日」なんだそうです！！
生姜、、、ジンジャー、、、、、jinjerの日ですね☆
さらに多くの人に生姜の魅力を知っていただくためのきっかけの日
として2009年に登録されたとのことでした。
いろいろな記念日があって面白いですね！！
先輩巫女さんやjinjerのみんなは、6月15日は生姜をたくさん食べて、
生姜の日を楽しもうと思っているらしいですよ☺
6月15日は生姜を食べて、一緒に生姜の日を祝いましょ♪
引き続き、jinjerをよろしくお願いいたします！